Interruzione della piattaforma — aggiornamento del 27 dicembre 2025
Ci scusiamo per la prolungata interruzione della piattaforma. La manutenzione avviata il 2 dicembre per correggere malfunzionamenti minori è stata estesa dopo la scoperta, il 4 dicembre, di anomalie di sicurezza legate a un incidente AWS. I vostri fondi e i vostri dati personali restano pienamente al sicuro.
Aggiornamento – 27 dicembre 2025
Cara community di DTS Money,
desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per la prolungata interruzione della piattaforma e per il disagio arrecato.
La sera del 2 dicembre i nostri team tecnici hanno messo la piattaforma in manutenzione per correggere alcuni malfunzionamenti minori.
Questo intervento, inizialmente stimato in circa 24 ore, si è rivelato più complesso del previsto. Il 4 dicembre, infatti, sono state individuate anomalie di sicurezza all’interno della nostra infrastruttura, che hanno richiesto un’azione immediata.
Le analisi svolte hanno rivelato vulnerabilità legate a un incidente verificatosi sui server AWS di Amazon. Alla luce di queste evidenze, abbiamo preso la decisione responsabile di ampliare il perimetro del nostro intervento per garantire la sicurezza assoluta dei vostri dati e dei vostri fondi.
I team tecnici sono pienamente mobilitati e stanno lavorando attivamente per finalizzare gli ultimi correttivi attualmente in fase di distribuzione e validazione. Vi terremo informati non appena la piattaforma sarà nuovamente accessibile.
Desideriamo inoltre precisare che il software della piattaforma è sviluppato e gestito da ABC Mobile IT, una società indipendente nella quale DTSocialize Holding detiene una partecipazione dell’80% e che dispone di un proprio amministratore e di un proprio team.
DTS Money e DTSocialize Holding non sono coinvolte nella gestione operativa dei dipendenti di ABC Mobile IT.
Infine, desideriamo rassicurarvi in modo chiaro e formale: i vostri fondi e i vostri dati personali sono pienamente al sicuro. Questa interruzione è di natura esclusivamente tecnica e non incide in alcun modo sulla protezione dei vostri averi.
Vi ringraziamo per la pazienza, la comprensione e la fiducia.
La Direzione ABC Mobile IT